**Ultima actualizare: 14 martie 2026**
1. Introducere
BID Remorcări SRL („noi”, „nouă” sau „Compania”), cu sediul în Sat Tritenii de Jos, nr. 142, cod poștal 407550, județul Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1952/2016, CUI 36078914, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web tractariturda.com.
Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679.
2. Ce date personale colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
**Date furnizate direct de dumneavoastră:**
– Nume și prenume
– Număr de telefon
– Adresă de email
– Locația vehiculului (pentru servicii de tractare)
– Detalii despre vehicul (marcă, model, număr de înmatriculare)
**Date colectate automat:**
– Adresa IP
– Tipul browserului și dispozitivului
– Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
– Date prin cookie-uri (conform Politicii de Cookie-uri)
3. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru:
– Furnizarea serviciilor de tractare și asistență rutieră solicitate
– Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
– Emiterea facturilor și documentelor fiscale
– Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
– Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza:
– **Executarea unui contract** – pentru furnizarea serviciilor solicitate
– **Obligații legale** – pentru emiterea documentelor fiscale și conformare cu legislația
– **Consimțământ** – pentru comunicări de marketing (dacă este cazul)
– **Interes legitim** – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
5. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu:
– Autorități publice, când legea impune acest lucru
– Furnizori de servicii (hosting, contabilitate) care acționează în numele nostru
– Google Analytics – pentru analiza traficului pe site (date anonimizate)
6. Durata stocării
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar:
– Date contractuale: 5 ani de la ultima tranzacție (conform legislației fiscale)
– Date de contact pentru servicii: până la finalizarea serviciului sau retragerea consimțământului
– Cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
– **Dreptul de acces** – să solicitați o copie a datelor personale
– **Dreptul la rectificare** – să corectați datele incorecte
– **Dreptul la ștergere** („dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor
– **Dreptul la restricționarea prelucrării**
– **Dreptul la portabilitatea datelor**
– **Dreptul de opoziție** – să vă opuneți prelucrării datelor
– **Dreptul de a retrage consimțământul** – în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: tractariturda@yahoo.com
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:
– Conexiune securizată HTTPS
– Acces restricționat la date pe bază de necesitate
– Backup periodic al datelor
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale:
**BID Remorcări SRL**
Sat Tritenii de Jos, nr. 142
Cod poștal 407550, Județul Cluj, România
CUI: 36078914 | Reg. Com.: J12/1952/2016
Email: tractariturda@yahoo.com
Telefon: 0741 708 670
12. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro